Parce que la séduction, c’est l’attente récompensée, Casanova Paris a décidé de vous séduire en ne nous faisant pas attendre… Conscients qu’un projet d’ameublement devient vite une galère quand les délais de livraison ne sont pas respectés, nos experts ont décidé de s’engager.
Si vous venez de déménager, de rénover votre intérieur ou si votre canapé a simplement besoin d’être simplement remplacé, ne craquez pas seulement sur nos modèles, mais également sur nos conditions de livraison.
Chez Casanova Paris, le confort n’attend pas : c’est pourquoi nous avons mis en place un service de livraison réactif qui vous garantit une disponibilité immédiate sur une large sélection de nos modèles de canapés.
Des livraisons à la carte
Lorsque vous commandez un canapé sur le site casanovaparis.fr, vous avez le choix entre quatre options de livraison (France, Belgique et Luxembourg) :
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La livraison premium : votre canapé est livré dans n’importe quelle pièce de votre habitation. Nous vous aidons ensuite à le déballer et à l’installer.
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La livraison confort : votre canapé est livré à l’étage dans la pièce de votre choix. La présence d’un ascenseur n’est pas nécessaire.
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La livraison standard : votre canapé est livré au pied du camion ou de votre immeuble.
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La livraison différée : choisissez une date et un créneau horaire précis (à définir selon vos disponibilités).
Nos délais de livraison sont systématiquement indiqués sur la fiche de présentation de nos canapés et les délais calculés en jours ouvrés. Au moment de la validation de votre commande, le délai de livraison est mentionné dans le mail de confirmation.
Suivi en temps réel
Un suivi de la livraison de votre canapé est proposé sans augmentation de tarif. Ce suivi est actif dès l’expédition de votre commande. Un mail vous est envoyé afin de vous informer du moment d’expédition du canapé et du lieu de livraison.
Le suivi en temps réel est disponible dans votre espace client sous la rubrique « Mes Commandes ».
Click & Collect à notre showroom
Casanova Paris dispose d’un magasin d’expo à Paris :
- Adresse : 12 Avenue de la Grande Armée, 75017 Paris
- Horaires : Du lundi au samedi de 10h à 18h / Le dimanche de 12h à 18h
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Service client : Disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h
Ce showroom vous permet de contempler quelques modèles de canapés les plus emblématiques de notre collection et de bénéficier d’un retrait gratuit de marchandise sur place.
Les avantages proposés par notre showroom :
- Disponibilité immédiate : vous pouvez repartir avec votre canapé le jour même de votre visite (selon disponibilité du stock).
- Click and collect : commandez votre canapé sur notre site et venez le récupérer à notre boutique.
- Économie : aucun frais de livraison n’est facturé.
- Conseil d’experts : testez sur place la densité de nos assises, découvrez le rendu de nos revêtements (tissus bouclettes, tissu chiné, velours côtelé) avant de valider votre choix.
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Aide au chargement : les équipes Casanova Paris sont à votre disposition pour vous aider à charger le véhicule, mais également vous donner un conseil lors de la prise de commande en cliquant sur ce lien.
